Jeg vægter tillid utrolig højt, og tillidsforholdet i relationen til kunden betyder meget for mig. Vi skal give kunderne de bedste muligheder, og de skal føle sig trygge i det, vi anbefaler. Den tryghed og tillid kommer ved, at vi er nærværende i mødet med kunderne. Så vi lærer hinanden at kende, lyder det fra Malene Marnow Glyngø.Men ikke kun det skarpe fokus på den gode kunderelation er vigtig for Malene. Med skiftet til Andelskassen har hun fået vækket det, hun selv omtaler som ”eventyrlysten”.
At være med til at opbygge et rådgivningscenter i et område, hvor Andelskassen ikke tidligere har været fysisk til stede, er en ”once in a lifetime” mulighed. Og med det rette hold, muligheden for at udforske markedet med helt nye briller og dyrke mine relationer, er jeg sikker på, at det bliver en succes, siger hun og understreger i den forbindelse glæden ved at skulle opbygge et hold, hvor alle er optaget af at spille hinanden gode.Det hold er Malene lige nu i gang med at sætte, og flere interessante kandidater har meldt sig på banen. Indtil Malene – sammen med nye, gode kolleger – har fundet de helt rigtige lokaler i Horsens, vil kunderådgivningen foregå online og hos kunderne. Særligt sidstnævnte har man stor succes med i Andelskassens øvrige rådgivningscentre. Privat bor Malene Marnow Glyngø i Juelsminde med sine fire børn, der er i alderen 11 - 16 år. Efter at have boet en årrække i Grønland som barn og med en afstikker til København i forbindelse med uddannelse og job, har Juelsminde været basen. Fritiden bliver brugt sammen med børn, kæreste og gode venner og gerne med koncerter, rejser eller andre oplevelser på programmet.
