Kundeservicemedarbejder med smil i stemmen (Barselsvikariat) - Horsens

Brænder du for at hjælpe andre og skabe god kundeservice? Hos GLS Denmark A/S bliver du GLS Denmark A/S's stemme udadtil, hvor du møder alle henvendelser med venlighed og forståelse – og får gode kolleger, der bakker dig op.

Du leverer kundeservice i verdensklasse

Som barselsvikar bliver du en fuldgyldig del af GLS Denmark A/S's team på syv kolleger. Du får samme ansvar og opgaver som resten af teamet og er med til at sikre gode oplevelser for både kunder og chauffører.

To dage er aldrig ens, og i løbet af en arbejdsdag kan du forvente at:

• Besvare og behandle henvendelser fra kunder og chauffører.
• Have tæt dialog med kolleger for at finde svar på spørgsmål og løsninger på udfordringer med leverancer.
• Medvirke til at optimere metoder og arbejdsgange, så GLS Denmark A/S arbejder smart og effektivt.
• Håndtere administrative opgaver.
• Vigtigst af alt – sikre den gode kundeoplevelse.

Du forstår, hvor store følelser der kan være i selv en lille pakke. Du kan tale med alle slags mennesker, tager hensyn til forskelligheder, og så har du meget gerne erfaring med kundeservice via telefon og mail.

GLS Denmark A/S tilbyder en fuldtidsstilling på 37 timer, og arbejdstiden ligger mandag til fredag i tidsrummet kl. 08:00 – 17:00 efter gældende vagtplan. GLS Denmark A/S er fleksible og gør, hvad GLS Denmark A/S kan for at passe tider til, så de passer til privatlivet. GLS Denmark A/S forventer, at barselsvikariatet løber indtil udgangen af juli 2027.

Du smiler både gennem telefon og mail

GLS Denmark A/S trækker på smilebåndet, hvis du:

• Har erfaring med kundeservice.
• Kan håndtere flere opgaver og henvendelser på én gang.
• Brænder for at hjælpe og skabe ro i dialogen.
• Er optimistisk, løsningsorienteret og tør bede om hjælp.
• Opbygger gode relationer internt og eksternt.
• Behersker dansk og engelsk, mundtligt og skriftligt.

Er det vigtigt for dig, er det vigtigt for GLS Denmark A/S

Hos GLS Denmark A/S tror GLS Denmark A/S på, at mennesker gør forskellen. GLS Denmark A/S sætter mennesket først – både når det gælder GLS Denmark A/S's medarbejdere og kunder. Derfor stræber GLS Denmark A/S efter at skabe en hverdag, hvor du føler dig tryg, hørt og som en vigtig del af fællesskabet.

Du kan bl.a. forvente:

• Et grundigt introduktionsforløb.
• Aktiviteter og fællesskab via GLS Denmark A/S's personaleforening – også for din familie.
• En omfattende sundhedsforsikring for dig og dine børn.

GLS Denmark A/S går højt op i at passe på GLS Denmark A/S's miljø og samfund, og som pakkedistributør gør GLS Denmark A/S GLS Denmark A/S's bedste for at reducere GLS Denmark A/S's påvirkning på verden og samfundet omkring GLS Denmark A/S.

GLS Denmark A/S har igangsat en række projekter med det formål at reducere GLS Denmark A/S's klimaaftryk. Du kan læse meget mere om GLS Denmark A/S's mål og ambitioner omkring miljø her.

Vil du levere kundeservice i verdensklasse sammen med GLS Denmark A/S?

Så bliver GLS Denmark A/S rigtig glade, hvis du sender GLS Denmark A/S dit CV og besvarer screeningsspørgsmålene senest d. 22. september 2026.

Forventet opstart: 1. november 2026 eller efter anden aftale.

Spørgsmål? Du er velkommen til at kontakte Majken Klitgaard, Distribution & DepotService Manager på telefon 2871 3861. Det er Majken, som du vil referere til i hverdagen.

GLS Denmark A/S ser frem til at høre fra dig.