Vil du være den første stemme, patienterne møder?
Godt Smil Group søger en engageret medarbejder til Godt Smil Groups servicecenter i Godt Smil Groups administration. Du behøver ikke være uddannet klinikassistent; Godt Smil Group sørger for grundig oplæring i det tandfaglige. Det vigtigste er, at du er serviceminded, imødekommende og trives med kontakt til mennesker.
Hos Godt Smil Group bliver du en vigtig del af patientens oplevelse fra første kontakt.
Arbejdstid
Arbejdstiden ligger mellem 06:45 og 16:05, med kun 2–6 lørdagsvagter om året (07:00–11:00). Så der er tid til både arbejde og fritid.
Din rolle i servicecenteret
Du er den første kontakt i telefonen for patienterne; den, der møder dem med ro, overblik og et smil i stemmen.
Dine opgaver består blandt andet i at:
- Besvare opkald fra patienter
- Svare på spørgsmål om behandlinger, tider og praktiske forhold
- Besvare mails og sikre, at henvendelser bliver fulgt op
- Ringe ud til patienter ved behov
- Skabe tryghed og give en professionel og imødekommende oplevelse
- Sikre, at patienterne føler sig hørt
- Samarbejde tæt med dine kolleger i servicecenteret og på klinikkerne
Du bliver en vigtig del af den samlede patientoplevelse, og Godt Smil Group sørger for, at du bliver klædt godt på med oplæring i Godt Smil Groups systemer og det tandfaglige.
Det får du hos Godt Smil Group
- Betalt frokostpause
- Tilbud om sundhedsforsikring
- Fast arbejdstid og god balance mellem arbejde og fritid
- Grundig oplæring og løbende sparring
- Et socialt og stærkt kollegialt fællesskab
Hvem er du?
- Serviceminded, empatisk og struktureret
- Trives med telefonisk kontakt
- Lærenem og hurtig til at forstå nye IT-systemer
- Positiv og imødekommende, både i telefonen, på skrift og som kollega
- Du har en høj arbejdsmoral og gode samarbejdsevner
Erfaring fra kundeservice, reception eller sundhedsbranchen er en fordel, men ikke et krav.
Klar til næste skridt?
Hvis du ønsker en struktureret hverdag, faste arbejdstider og en arbejdsplads med fokus på trivsel, så er dette måske jobbet for dig.
Godt Smil Group afholder samtaler løbende. Send din ansøgning i dag og bliv en del af Godt Smil Groups fantastiske team.
